La plupart des projets de site web pour des entreprises comme la vôtre commencent par un formulaire et un gabarit. Le nôtre commence par une conversation — et elle a lieu une fois que vous avez choisi de travailler avec nous, pas comme argument de vente avant.
Voici comment nous travaillons, du début à la fin : une fois que vous êtes client, nous suivons une démarche courte et structurée — de la découverte de votre spécialité et de votre clientèle idéale, jusqu'au design, à la révision, et à la journée où votre site passe réellement en ligne. C'est l'un des trois piliers qui distinguent notre façon de travailler. Cette page couvre tout le parcours.
Voici exactement à quoi ça ressemble, en six étapes.
Avant même le premier appel, vous recevez un court questionnaire de démarrage à remplir à votre rythme : vos fichiers de logo, les couleurs ou polices que vous utilisez déjà, et vos photos actuelles triées entre ce qui est utilisable tel quel, ce qui nécessite une retouche, et ce qui doit être repris. Vous nous dites aussi, dans vos propres mots, ce qui distingue votre entreprise et qui vous voulez vraiment voir franchir la barrière.
Pas de question ouverte du genre « parlez-nous de votre marque ». Les questions sont précises, parce que des questions vagues donnent des réponses vagues.
Après le démarrage, nous tenons une seule séance de travail avec vous. Nous ne commençons pas par « alors, parlez-nous de votre marque ». Nous vous montrons plutôt des options côte à côte et nous vous demandons laquelle ressemble le plus à votre écurie : des mises en page pour la page d'accueil, des façons de présenter ce que vous offrez, des orientations visuelles tirées de ce que vous nous avez envoyé. Vous réagissez, vous nous corrigez, vous nous dites quand nous nous trompons.
Une seule séance. Pas une semaine d'ateliers, pas un mandat de refonte à partir de zéro : une conversation ciblée, calibrée pour s'intégrer à la conception de votre site.
Le système de réservation et la gestion interne derrière votre site fonctionnent déjà : c'est une plateforme unifiée, déjà en service, qui gère de véritables réservations et un horaire réel aujourd'hui.
Grâce à ça, nous pouvons souvent vous rendre opérationnel avant même que votre nouveau site public soit en ligne, pour que vous n'ayez pas à attendre la fin du design pour commencer à prendre des réservations.
Tout ce qui vient de votre démarrage et de la séance de travail converge vers un seul livrable : un premier design complet de votre site, conçu pour ressembler à votre entreprise, pas un gabarit générique avec votre logo collé dessus. Il découle directement des choix que vous avez faits pendant l'atelier : la mise en page choisie, les photos envoyées, l'histoire que vous nous avez racontée.
Vous voyez ce design avant que nous allions plus loin. Rien ne passe à l'étape suivante avant que vous l'ayez approuvé.
Un premier design n'est jamais le dernier mot. Vous le passez en revue et vous nous dites ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et ce qui doit changer : une section qui se lit mal, une photo qui ne va pas, quelque chose qui manque complètement. Nous apportons les changements et nous vous retournons le design.
C'est une véritable ronde de révision, pas un courriel d'une ligne du genre « des derniers commentaires ? ». Vous avez le droit d'être précis, et nous préférons que vous le soyez.
Une fois la ronde de design réglée, votre site est mis en ligne sur un lien de préproduction privé : pas une capture d'écran, pas un PDF : les pages elles-mêmes, fonctionnelles, sur l'appareil que vous utilisez tous les jours. Vous le révisez comme vos futurs clients le verront, plutôt que de devoir l'imaginer à partir d'une maquette.
Tout ce qui a encore besoin d'être corrigé à cette étape est corrigé ici, avant que votre site aille où que ce soit en public.
Une fois que vous avez approuvé la préproduction, votre site passe en ligne : vrai domaine, vrais visiteurs, vraies réservations qui entrent. Rien n'est lancé sans votre accord préalable ; cette étape se déclenche à votre signal, pas au nôtre.
À partir de là, votre site est en ligne et fonctionnel, et la même plateforme qui gère vos réservations et votre gestion interne continue de fonctionner exactement comme en préproduction.
Beaucoup de ce qui se vend comme un « site sur mesure » ailleurs est en réalité un gabarit avec votre logo collé dessus et un module de réservation greffé à part, en supplément. À notre avis, ça, c'est tarifer et produire pour le volume — pas pour une vraie conversation sur votre spécialité ou sur le type de clientèle que vous cherchez.
Nous n'avons pas encore appliqué cette démarche exacte à cent ranchs. Nous n'allons pas prétendre le contraire.
Vous seriez parmi nos premiers clients, ce qui signifie plus d'attention directe pendant que nous peaufinons encore les détails — pas moins. Ce que nous pouvons vous dire dès maintenant, c'est ce que cette démarche est conçue pour faire, et pourquoi : un formulaire de cinq minutes ne nous dit pas ce qui distingue votre écurie, et un gabarit non plus.
Parlez à une vraie personne, voyez la plateforme elle-même, et posez-nous toutes vos questions sur la façon dont nous mènerions cette démarche pour votre entreprise.
ou voyez ce qui est déjà en fonction dans la plateforme dès maintenant, avant même de parler à qui que ce soit.